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维权遇到卖家有假发票或假授权书怎么办?甚至遇到假章该怎么处理解决?

时间:2020-04-16     作者:德鸿网络【原创】

  双十一过后,很多品牌商都遇到一个比较头疼的问题,那就是为了迎接电商节大促销,很多店铺相继低价吸引流量,导致品牌线上价格混乱。很多经销商的利益受损严重,都吵着闹着让品牌方进行解决,针对此问题,品牌方也都非常重视,并积极的进行解决。但在处理线上低价店铺时,很多品牌方进行投诉处理时,遇到一些顽固卖家采取假授权材料申诉,使得品牌方的维权工作停滞,效果不明显,其他商家见机也都纷纷效仿,线上维权工作很难开展。那么针对卖家弄假授权怎么办呢?


  其实针对于卖家有发票或者授权书进行申诉我们可以分两步走:



  (一)、发票、授权书都是真的:


  如果我们在维权的同时,卖家用发票进行申诉,此时,我们可以利用版权去投诉。因为利用版权投诉,发票是申诉不了的;如果卖家利用授权书进行申诉,我们可以通过“购买鉴定”的方式来进行投诉,因为利用“购买鉴定”投诉,授权书是申诉不了的。


  (二)、发票、授权书都是假的:


  如果卖家提供的申诉材料发票和授权书是假的,伪造的,或者发票和授权书上面的盖章是假的,此时,我们可以找一家专业的第三方鉴定机构进行鉴定,鉴别授权书的真伪,将鉴定报告提交平台审核;若发现卖家造假,也可以通过报案进行维护权益。

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