掌握电商维权最新资讯

德鸿网络 — 按需定制,为各类企业需求提供相应的互联网知识产权保护及品牌渠道管理解决方案!

详细内容

淘宝平台价格混乱如何解决?淘宝控价怎么进行?

时间:2019-08-26     作者:德鸿网络【原创】   阅读

  近年来,随着电商的高速发展,各大品牌纷纷进军淘宝、天猫、京东等电商购物平台,特别是一些大品牌,卖家多如牛毛。按理说,网上卖家多,说明品牌知名度高,销量不错,作为品牌商应该高兴才是。但实际情况是更多愁。为何?一些卖家从自己的利益出发,低价乱价、窜货甚至售卖假货,严重扰乱了品牌商的价格体系, 损害品牌形象,打击了线下经销商的积极性, 也给消费者购买产品造成了困扰。

淘宝控价怎么进行

  总的来说,线上产生低价有三个原因:

  1、线下串货发展成线上串货,扰乱市场

  2、线上竞争明显,打价格战,低价多销,厂家的年终返点

  3、利益跟风,产生造假,在线上表现为低价既如此,品牌商应及时的对自己的商品进行维权控价处理,严厉打击低价乱价链接和店铺,制止经销商串货等不当行为,维护品牌形象和品牌价值。


  那么,淘宝控价是什么? 淘宝低价怎么投诉?


  首先,淘宝是一个生态平台,合法的产品都可以上面销售。很多外国大牌,和淘宝打过的官司不是一起两起,最终还是无法禁售。所以必须换个角度来解决问题。虽然,禁售不可能,但是淘宝是有法务对接的平台和部门的,能够帮助品牌商解决问题。


  总体来说,对接淘宝法务部门(及侵权平台)的处理方式,主要有以下两种方式:

淘宝控价怎么进行

  一、知识产权投诉凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。


  处理结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。


  二、疑似假货投诉针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和疑似假货,购买产品 出具鉴定报告 以假货名义投诉


  A、投诉成功:每次扣12分,店铺屏蔽14天,3次永久关店;


  B、投诉不成功:卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可驳回对方。


  所以没有授权的,可以通过商标权 版权等投诉,我们同时也可以协助品牌方对这些没授权的店铺进行收编,经销商串货乱价的问题也很好解决。

淘宝控价怎么进行

  那么,该怎样选择维权公司呢?


  目前国内维权控价公司主要集中在 杭州 深圳 广州。目前存在官网的控价公司存在30余家,其他未被收录在案的公司也有一些。怎样在这些控价公司中选择出最专业的团队,怎样找到最适合自己的服务商,成了品牌的困扰。


  第一,公司的团队构建和运营部门的专业性:所谓挑地域不如挑团队,挑价格不如挑效果。


  第二,报价方式:选择第三方服务公司,价格无疑是最大的问题。价格高,觉得贵,价格低,觉得不靠谱。专业的维权公司的具体的费用都是根据品牌实际情况而定的:


  1、需求;

  2、品牌资质(是否具备商标,处理难易程度:R商标TM商标专利);

  3、管控平台(阿里系之外有没有其他主流电商平台需要管理)

  4、操作频次(每个月的处理次数)。

淘宝控价怎么进行

  所以在不了解品牌需求时随意的报价都是不符合逻辑的。也不适合企业选择要求的。


  第三,合作模式:维权以一项长期事业,按年度合作是最适合的。要开启品牌维护,前期的人力成本,时间成本是非常大的,如果只是小规模维护,对于控价公司是得不偿失的。反过来说对于品牌商来说,短期合作、按条合作是不能兼顾到后期新增违规情况的不明智选择。


  第四,控价公司内部考核制度:关于保障服务态度以及效果这块,淘宝控价公司也应自己的一个独立的考核体系。水平较高的维权公司会不定时的抽查运营人员(基本保持在每月一次),如果发现有客户对于公司的服务态度不满意,那么对应的运营人员面临的是降级等处罚,不同的等级对应的薪资待遇自然是不同的,所以这很大程度上保障了客户的服务体验,因此较高规格的公司会有这样的考核机制。

淘宝控价怎么进行

  第五,服务的技术支撑:专业的技术也是服务的基本。专业的配套软件,将服务简单化,高效化。专业的运营团队,将服务人性化,精准化。这样会使双方合作配合密切度高,工作更加轻松。


  德鸿网络是电商渠道管控优质服务商,助力于品牌方在中国电商渠道的健康发展。我们主营业务有淘宝控价、天猫控价、阿里控价、亚马逊控价、闲鱼控价,拼多多京东控价等电商平台控价以及微商控价。我们提供从前端到后端的一站式可落地执行管控方案,包括品牌企业传统渠道防窜货制度指导、电商渠道价格管控、IPR(知识产权)备案保护、假货打击以及产品销售数据检索分析等10余项服务。

标签文字
标签文字 副本
标签文字 副本 副本

UP

关注我们

全国服务热线:

139-0559-7643

地址:安徽省黄山市屯溪区齐云大道6号,远景佳苑5幢2楼(德鸿科技)


Copyright @ 2021. All rights reserved.德鸿网络 版权所有. ICP证书:皖ICP备19009379号-1

seo seo